Politique de confidentialité
La conciergerie d'Albufeira s'engage à protéger les données personnelles qui lui sont confiées.
Pour cette raison, toutes les informations personnelles sont traitées et protégées avec la plus grande diligence, et toujours conformément à la loi applicable - Règlement de l'UE 2016/679, Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Cette politique de confidentialité explique qui nous sommes, à quelles fins nous pouvons traiter vos données personnelles, comment nous les traitons, à qui nous pouvons les divulguer, où elles peuvent être transférées ou où vous pouvez y accéder et quels sont vos droits.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes :
• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone portable.
• En remplissant des formulaires, nous pouvons collecter des informations sur votre propriété, toujours avec votre consentement préalable.
Comment collectons-nous vos données ?
La plupart des données que nous collectons sont fournies directement à la conciergerie d'Albufeira. Nous collectons et traitons des données lorsque :
• Répondez volontairement à un sondage ou faites part de vos commentaires sur l'un de nos formulaires ou par e-mail.
• Utilisez ou consultez notre site Web via les cookies de votre navigateur.
Comment vos informations seront-elles utilisées ?
Vos données seront traitées par The Albufeira Concierge en appliquant les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un haut niveau de sécurité, conformément au RGPD.
La conciergerie d'Albufeira définit et analyse les profils de comportement afin de fournir un meilleur hébergement et un meilleur service d'hébergement à ses clients.
Vos données ne seront utilisées que dans l'une des situations suivantes :
1) Vous avez donné votre consentement en remplissant un formulaire en ligne ;
2) Les données sont nécessaires pour se conformer à une obligation légale à laquelle La conciergerie d'Albufeira est soumise, telle que la divulgation de données à l'administration fiscale, à la sécurité sociale ou au Service des étrangers et des frontières, entre autres entités ;
3) Les données sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par The Albufeira Concierge, à condition qu'elles ne prévalent pas sur les intérêts ou les droits, libertés et garanties de la personne concernée.
Vos données personnelles ne seront pas utilisées à des fins autres que celles décrites dans cette politique, sans notification préalable ou, le cas échéant, sans obtention de mon consentement.
Il peut vous être demandé de prouver votre identité afin de garantir que le partage des données personnelles ne se fait qu'avec leur propriétaire.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail suivante : info@thealbufeiraconcierge.com
Comment conservons-nous vos données ?
Vos données personnelles seront conservées pendant la durée minimale nécessaire et proportionnée à la poursuite des finalités décrites ci-dessus.
La conciergerie d'Albufeira stocke vos données en toute sécurité et conservera les données utilisées pour remplir les formulaires pendant une période de 10 ans. À l'expiration de cette période, nous exclurons vos données de notre système.
Commercialisation
La conciergerie d'Albufeira souhaiterait vous envoyer des informations sur nos produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, ainsi que sur les produits/services de sociétés partenaires.
Si vous avez accepté de recevoir des informations marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire en utilisant vos préférences de confidentialité.
Vous avez le droit, à tout moment, d'empêcher The Albufeira Concierge de vous contacter à des fins de marketing ou de fournir vos données à d'autres membres du groupe The Albufeira Concierge.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Nous aimerions nous assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. :
Le droit d'accès- Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles à la conciergerie d'Albufeira.
Le droit de rectification- Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous jugez inexacte. Vous avez le droit de demander le remplissage complet des informations que vous jugez incomplètes.
Le droit de suppression- Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de restreindre le traitement- Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de s'opposer au traitement- Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données- Vous avez le droit de demander le transfert des données que nous collectons à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour y répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail :info@thealbufeiraconcierge.com
Appelez-nous au : 961077 447
Ou écrivez-nous : Av. do Ténis 13, 8200-011 Albufeira
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations de connexion Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter ces informations automatiquement par le biais de cookies.
Comment utilisons-nous vos cookies ?
La conciergerie d'Albufeira utilise des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site Web, notamment :
• Maintenir la connexion ;
• Comprenez et améliorez votre expérience de navigation sur le site Web.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
Il existe plusieurs types de cookies, mais notre site Web utilise :
Cookies essentiels
Ces éléments sont nécessaires pour exécuter les fonctionnalités de base du site Web.
Exemples de cookies non essentiels :
Le cookie que nous fournissons aux utilisateurs pour mémoriser leurs préférences en matière de cookies.
Cookies de marketing
Ces articles sont utilisés pour proposer des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une annonce et mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Les réseaux de publicité notifient généralement l'autorisation de l'exploitant du site.
Exemples de cookies marketing :
Cookies de personnalisation
Ces éléments nous permettent de stocker les choix que vous faites (tels que votre langue ou votre région) et de fournir des ressources améliorées et plus personnelles.
Exemples de cookies de personnalisation :
Tradução
Cookies d'analyse
Ces éléments nous aident à comprendre comment nos visiteurs interagissent avec le site et à déterminer s'il peut y avoir des problèmes techniques. Ce type de stockage de données ne collecte généralement pas d'informations permettant d'identifier un visiteur.
Exemples de cookies analytiques :
Google Analytics
Révoquer le consentement
Si le consentement est légalement nécessaire pour le traitement des données personnelles, la personne concernée a le droit de révoquer son consentement à tout moment. Cependant, ce droit ne compromet pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment fourni, ainsi que le traitement ultérieur des mêmes données, sur une autre base de légalité, telle que l'exécution du contrat ou l'obligation légale à laquelle The Albufeira Concierge est soumis.
Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter via l'adresse e-mail suivante :info@thealbufeiraconcierge.com
Protection des données
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (« LDP »), nous vous informons que pendant le traitement de la réservation, vos données personnelles seront stockées dans les fichiers de l'entreprise afin de pouvoir vous fournir nos services.
De cette manière, nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition de vos données personnelles, en étant responsable des données contenues dans le fichier de l'entreprise, comme indiqué précédemment.
Conditions générales
En cas de situations imprévisibles et non imputables à l'entreprise, ayant pour conséquence que le logement ne peut pas être occupé, la société mettra à la disposition du client un autre logement présentant des caractéristiques identiques ou supérieures, sans remboursement par aucune des parties.
Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, les données que nous conservons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.
Envoyez-nous un e-mail à : info@thealbufeiraconcierge.com
Appelez-nous au : 961077 447
Ou écrivez-nous : Av. do Ténis 13, 8200-011 Albufeira